تشخيص الأخطاء وإصلاح المشاريع القائمة

ما الذي يمكن أن يشمله العمل؟

• تشغيل الحالة التي يظهر فيها العطل، ومراجعة رسالة الخطأ والإصدارات والسجلات بعد إزالة المعلومات الخاصة منها.

• تتبع المدخلات والطلبات والوظائف حتى المكون الذي يفشل، وفحص الأسباب المحتملة قبل تغيير الكود.

• تعديل الكود أو الإعدادات المسؤولة عن المشكلة، مع مراعاة اعتماد الأجزاء الأخرى عليها.

• إعادة اختبار الحالة الأصلية والحالات المرتبطة بها، وتسجيل سبب الخطأ وما تغير وطريقة التحقق.

المدة والتكلفة

قد يتطلب تقدير الإصلاح فحصاً أولياً، خصوصاً عندما لا يظهر العطل إلا على جهاز أو حساب محدد. يتحدد العمل بعد معرفة خطوات تكرار المشكلة والبيئة والاعتماديات والأجزاء المتأثرة.

أسئلة عن الخدمة